Exercícios › Gestão e Gerenciamento em Enfermagem
Exercícios de Gestão e Gerenciamento em Enfermagem resolvidos
40 questões resolvidas e explicadas de Gestão e Gerenciamento em Enfermagem.
Teoria burocrática e suas disfunções
Em um hospital, toda solicitação de material extra exige formulário em três vias assinado pela chefia, mesmo em situaçõe…
Teoria contingencial
Uma diretora de enfermagem organizou dois serviços do mesmo hospital de formas diferentes. Na central de material e este…
Processo administrativo
A enfermeira responsável técnica de um hospital implantou, há três meses, um instrumento padronizado de passagem de plan…
Planejamento estratégico e análise SWOT
Ao elaborar o planejamento do serviço de enfermagem de uma Unidade Básica de Saúde, a enfermeira gerente levantou os seg…
Planejamento estratégico situacional (Matus)
O planejamento estratégico situacional (PES), proposto por Carlos Matus, é muito utilizado na gestão de serviços de saúd…
Estrutura organizacional e instrumentos administrativos
Ao assumir a gerência de enfermagem de um hospital recém-inaugurado, o enfermeiro Marcos precisa elaborar o documento qu…
Modelos de assistência de enfermagem
A diretoria de enfermagem de um hospital decidiu que cada paciente internado terá uma enfermeira responsável por planeja…
Liderança situacional
Na UTI, a enfermeira coordenadora Helena precisa definir quem conduzirá o treinamento dos técnicos de enfermagem recém-a…
Estilos de liderança
Ao assumir a coordenação de uma unidade de clínica cirúrgica com a equipe desmotivada, o enfermeiro Rafael construiu com…
Comunicação e ferramenta SBAR
Durante a capacitação da equipe para usar a ferramenta SBAR na comunicação de intercorrências, a enfermeira educadora ap…
Tomada de decisão
Às 6h30 de um domingo, a enfermeira supervisora Renata é avisada de que dois técnicos de enfermagem faltarão ao plantão …
Gestão de conflitos
Duas enfermeiras de uma unidade de internação disputam o mesmo período de férias em janeiro: uma tem filhos em idade esc…
Motivação no trabalho
Após uma pesquisa de clima organizacional, a gerente de enfermagem de um hospital conseguiu reajuste salarial para a equ…
Motivação: Teorias X e Y de McGregor
O novo coordenador de um pronto-socorro afirma, em reunião, que "os técnicos só trabalham sob pressão, fogem de responsa…
Dimensionamento de pessoal de enfermagem
A enfermeira responsável técnica de uma unidade de internação adulto aplicou o sistema de classificação de pacientes de …
Avaliação de desempenho
Na avaliação de desempenho anual, a coordenadora de uma unidade, que costuma avaliar a equipe de forma criteriosa e com …
Absenteísmo na gestão de pessoas
A enfermeira gerente de uma unidade com 20 profissionais de enfermagem levantou os dados do mês: 480 dias de trabalho pr…
Educação permanente e educação continuada
Em uma Unidade Básica de Saúde, a enfermeira gerente percebeu falhas recorrentes no acolhimento à demanda espontânea. Em…
Atribuições legais e delegação
A enfermeira responsável técnica de um hospital, diante da sobrecarga da equipe, recebeu da direção administrativa suges…
Saúde do trabalhador e assédio moral
A coordenadora de enfermagem de um hospital recebe o relato de uma técnica de enfermagem de que, há quatro meses, a enfe…
Gestão de recursos materiais: ponto de reposição
A enfermeira Juliana, gerente de uma unidade de clínica médica, revisa o controle de estoque de cateter intravenoso peri…
Classificação de materiais: curva ABC e XYZ
A comissão de padronização de materiais e medicamentos de um hospital geral, da qual o enfermeiro Rafael faz parte, está…
Gestão de custos: diretos, indiretos, fixos e variáveis
A enfermeira Patrícia, gerente da unidade de internação cirúrgica, foi convidada a participar da elaboração do relatório…
Gestão de custos: custeio por absorção e custeio ABC
Em um hospital, os custos indiretos são distribuídos às unidades apenas pelo número de leitos. Os gerentes de enfermagem…
Qualidade em saúde: tríade de Donabedian
A gerente de enfermagem de uma unidade de clínica médica decidiu acompanhar mensalmente o indicador 'percentual de pacie…
Qualidade: eficiência, eficácia e efetividade
A enfermeira Camila, gerente de uma unidade de internação, leu um ensaio clínico em que um protocolo de prevenção de que…
Qualidade: ciclo PDCA
O enfermeiro Diego, responsável pelo centro cirúrgico, identificou falhas na verificação de lateralidade e planejou a im…
Ferramentas da qualidade
A enfermeira Fernanda, do Núcleo de Segurança do Paciente, recebeu 180 notificações de incidentes no semestre, distribuí…
Indicadores hospitalares: taxa de ocupação
O enfermeiro gerente de uma unidade de internação com 25 leitos operacionais levantou os dados de um mês de 30 dias. No …
Indicadores hospitalares: média de permanência e giro de leito
A enfermeira Beatriz, gerente de uma unidade de clínica médica com 24 leitos, apresenta os indicadores do mês ao Núcleo …
Segurança do paciente: RDC 36/2013 e notificação
Em um hospital, uma paciente recebeu cloreto de potássio concentrado em bolus, por via intravenosa, e evoluiu a óbito po…
Segurança do paciente: classificação de incidentes
Durante o plantão noturno, um técnico de enfermagem administrou dipirona prescrita para o paciente do leito 5 ao pacient…
Segurança do paciente: modelo de Reason e cultura justa
Em uma unidade de clínica médica, dois técnicos de enfermagem trocaram ampolas de eletrólitos em semanas diferentes. A i…
Acreditação ONA e licenciamento sanitário
Um hospital privado, com licença sanitária em vigor, recebeu da Organização Nacional de Acreditação (ONA) o certificado …
Auditoria em enfermagem: tipos de auditoria
A enfermeira Mariana, auditora de uma operadora de planos de saúde, visita um hospital conveniado e acompanha pacientes …
Auditoria: glosas e registros de enfermagem
A conta hospitalar de um paciente internado por 20 dias recebeu glosa referente a coberturas especiais para lesão por pr…
Sistemas de informação do SUS
A enfermeira Aline, gerente de uma UBS com três equipes de Saúde da Família, percebeu nas reuniões de equipe que vários …
Gerenciamento de leitos, NIR e superlotação
O pronto-socorro de um hospital geral está com 150% de ocupação: 30 pacientes em macas aguardam leito de internação há m…
Gestão na Atenção Primária: PNAB e territorialização
A enfermeira Tatiane assumiu a gerência de uma UBS com três equipes de Saúde da Família. Ela verificou que duas microáre…
Controle social no SUS: Lei 8.142/1990
O enfermeiro Henrique, gerente de uma UBS, foi indicado para representar os trabalhadores de saúde no Conselho Municipal…