Gestão e Gerenciamento em EnfermagemProcesso administrativoNível 1
A enfermeira responsável técnica de um hospital implantou, há três meses, um instrumento padronizado de passagem de plantão e definiu como meta que 90% das passagens fossem registradas nesse instrumento. Ao revisar os registros do trimestre, verificou adesão de 62%, comparou o resultado com a meta e propôs ações corretivas junto às equipes.
Nessa etapa, a enfermeira exerceu predominantemente qual função do processo administrativo?
APlanejamento, pois definiu os objetivos e os meios para alcançá-los.
BOrganização, pois distribuiu atividades e recursos entre os setores.
CDireção, pois conduziu e motivou as pessoas na execução das tarefas.
DControle, pois comparou o resultado obtido com o padrão estabelecido.✓ correta
ECoordenação, pois integrou esforços de diferentes unidades do hospital.
Resposta correta: alternativa D
💡 Explicação
A alternativa D está correta: o controle consiste em medir o desempenho, compará-lo com o padrão ou a meta definidos no planejamento e propor correções para os desvios encontrados (Fayol; Chiavenato). A definição da meta de 90% foi feita no planejamento (A), mas a etapa descrita no caso é posterior, a da avaliação do resultado. Organização (B) seria estruturar recursos e atividades. Direção (C) envolve liderar e comunicar durante a execução, e coordenação (E) trata da integração entre áreas, não da comparação com um padrão.Questão enviada por Equipe Canetinha ao banco público do Canetinha.