Gestão e Gerenciamento em EnfermagemTeoria contingencialNível 2
Uma diretora de enfermagem organizou dois serviços do mesmo hospital de formas diferentes. Na central de material e esterilização (CME), cujas atividades são repetitivas, padronizadas e pouco variáveis, manteve procedimentos operacionais detalhados e decisões concentradas na enfermeira responsável. No novo programa de atenção domiciliar, que lida com demandas variadas e situações pouco previsíveis, deu mais autonomia aos enfermeiros para ajustar as rotinas a cada caso. Ao justificar, afirmou que "não existe uma única forma ideal de organizar; tudo depende do ambiente e da tarefa".
Essa justificativa está alinhada à:
Ateoria clássica de Fayol, que propõe princípios universais de administração válidos para qualquer organização.
Bteoria burocrática de Weber, que defende normas formais e iguais para todos os setores da organização.
Cteoria contingencial, que relaciona a melhor estrutura às condições do ambiente e da tecnologia.✓ correta
Dteoria das relações humanas, que atribui o desempenho principalmente à satisfação e aos grupos informais.
Eadministração científica de Taylor, que busca o método único mais eficiente para cada tarefa.
Resposta correta: alternativa C
💡 Explicação
A alternativa C está correta: para a teoria contingencial, não existe uma única melhor maneira de administrar, e a estrutura adequada depende do ambiente, da tecnologia e da tarefa. Tarefas rotineiras e ambiente estável, como na CME, combinam com uma estrutura mais mecanicista, com normas detalhadas e decisões centralizadas. Já demandas variadas e imprevisíveis, como na atenção domiciliar, pedem uma estrutura orgânica, flexível e com mais autonomia. Fayol (A) e Taylor (E) buscavam princípios ou métodos universais, o que contraria a fala da diretora. Weber (B) defende regras uniformes, e a escola de relações humanas (D) não trata da adequação da estrutura ao ambiente.Questão enviada por Equipe Canetinha ao banco público do Canetinha.