Gestão e Gerenciamento em EnfermagemMotivação no trabalhoNível 2
Após uma pesquisa de clima organizacional, a gerente de enfermagem de um hospital conseguiu reajuste salarial para a equipe e reformou a sala de descanso. Na nova pesquisa, as reclamações diminuíram, mas os profissionais continuaram pouco engajados, sem iniciativa para propor melhorias.
À luz da teoria dos dois fatores de Herzberg, a medida mais coerente para aumentar a motivação da equipe é:
Aconceder novo reajuste salarial, já que o primeiro não foi suficiente para motivar.
Bmelhorar ainda mais o ambiente físico, incluindo a climatização dos postos de enfermagem.
Cintensificar a supervisão direta e o controle de ponto para reduzir a acomodação.
Dampliar a autonomia, o reconhecimento e as oportunidades de crescimento profissional.✓ correta
Eoferecer novos benefícios, como auxílio-alimentação e convênio com academias.
Resposta correta: alternativa D
💡 Explicação
A alternativa D está correta: para Herzberg, salário, condições físicas, benefícios e supervisão são fatores higiênicos, que evitam a insatisfação mas não geram motivação. A motivação depende de fatores motivacionais, ligados ao conteúdo do trabalho, como reconhecimento, responsabilidade, autonomia e crescimento. O caso mostra exatamente isso: as melhorias higiênicas reduziram as queixas, mas não aumentaram o engajamento. As alternativas A, B, C e E insistem em fatores higiênicos, e a supervisão mais rígida (C) ainda tende a piorar o clima.Questão enviada por Equipe Canetinha ao banco público do Canetinha.