Gestão e Gerenciamento em EnfermagemGestão na Atenção Primária: PNAB e territorializaçãoNível 2
A enfermeira Tatiane assumiu a gerência de uma UBS com três equipes de Saúde da Família. Ela verificou que duas microáreas estão sem agente comunitário de saúde, que não há mapa atualizado do território e que as agendas atendem apenas demanda espontânea pela manhã, por ordem de chegada, sem consultas programadas para gestantes, hipertensos e diabéticos.
Segundo a Política Nacional de Atenção Básica, qual deve ser a primeira medida da gerente para reorganizar o processo de trabalho?
AFazer com as equipes a territorialização e o diagnóstico situacional, para organizar agendas com demanda programada e espontânea✓ correta
BEncerrar o atendimento à demanda espontânea, passando a atender apenas os usuários com consulta agendada
CAmpliar a distribuição de senhas por ordem de chegada, para atender mais usuários no período da manhã
DElaborar sozinha as novas agendas com base na produção do ano anterior, para agilizar a mudança
EDelegar aos agentes comunitários de saúde o planejamento das ações e a definição das agendas
Resposta correta: alternativa A
💡 Explicação
A alternativa correta é realizar a territorialização e o diagnóstico situacional com as equipes. A PNAB prevê o trabalho com população adscrita e o planejamento a partir do conhecimento do território, de seus riscos e vulnerabilidades, organizando agendas que combinem cuidado programado (pré-natal, hipertensão, diabetes) e acolhimento à demanda espontânea. Atender só agendados elimina o acolhimento, e as senhas por ordem de chegada mantêm o modelo que não prioriza risco. Planejar sozinha contraria o planejamento participativo da equipe, e o ACS colabora com o diagnóstico, mas não assume o planejamento e a gestão da unidade.Questão enviada por Equipe Canetinha ao banco público do Canetinha.