Enfermagem em Saúde MentalManejo da crise - desescalada verbalNível 2
Em um leito de saúde mental de hospital geral, André, 30 anos, está agitado no corredor. Fala alto, gesticula e diz que vai quebrar a televisão se não puder sair, mas ainda responde quando a enfermeira o chama pelo nome. Não há objetos em suas mãos.
A primeira conduta de enfermagem mais adequada é
Arealizar contenção mecânica imediata no leito, para prevenir dano à equipe e ao patrimônio.
Badministrar medicação intramuscular de urgência antes de iniciar qualquer abordagem verbal.
Cfazer abordagem verbal calma, reduzir estímulos do ambiente e manter distância segura e saída livre.✓ correta
Dlevá-lo para um quarto e trancar a porta até que ele se acalme, observando pelo visor.
Eadvertir André de que, se continuar com ameaças, será contido e terá a alta adiada.
Resposta correta: alternativa C
💡 Explicação
A alternativa C está correta: diante de agitação sem violência física em curso e com o usuário ainda responsivo, a primeira escolha é a desescalada verbal: tom de voz calmo, escuta das demandas, oferta de escolhas, redução de estímulos, distância segura e rota de saída preservada, com a equipe disponível. O diagnóstico de enfermagem é risco de violência direcionada a outros. A contenção mecânica (A) e a contenção química (B) são recursos posteriores, usados apenas quando a abordagem menos restritiva falha. Trancar o usuário (D) é isolamento, e ameaçar (E) é punitivo e tende a escalar a agitação.Questão enviada por Equipe Canetinha ao banco público do Canetinha.