Segundo o Sebrae, algumas instituições financeiras estão utilizando a tecnologia de Inteligência Artificial para a análise de crédito dos consumidores. Outro ponto de destaque são os bancos digitais, que utilizam a IA para fazer o atendimento dos usuários em todas as operações. F

Question

Segundo o Sebrae, algumas instituições financeiras estão utilizando a tecnologia de Inteligência Artificial para a análise de crédito dos consumidores. Outro ponto de destaque são os bancos digitais, que utilizam a IA para fazer o atendimento dos usuários em todas as operações.

Fonte: adaptado de: https://digital.rn.sebrae.com.br/storage/arquivo_conteudo/pdf/20210212_SEBRAE-RN_Tema13_Inteligencia_artificial_para_negocios_Ebook-1.pdf. Acesso em: 13 maio 2024.

Considerando que no mercado financeiro, a inteligência artificial e o machine learning são utilizados trazendo vários benefícios, analise as afirmativas a seguir:

I. Automatizar processos de verificação e autenticação de identidade.

II. Aumentar a eficiência operacional, reduzir custos, reduzir riscos dentre outros elementos.

III. Realizar o atendimento automatizado ao cliente em tempo real sem restrição tempo e espaço.

É correto o que se afirma em:

Accepted Answer

B) I, II e III.. Olá! A alternativa B está correta porque todas as três afirmativas descrevem benefícios reais que a Inteligência Artificial (IA) traz para os bancos. A IA é usada tanto para verificar a identidade dos clientes de forma automática (item I), quanto para atender as pessoas a qualquer hora por meio de chatbots (item III). Juntas, essas e outras tecnologias aumentam a eficiência, diminuem os custos e os riscos para as instituições financeiras (item II), tornando todas as afirmações verdadeiras.

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