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Ambiente Financeiro DigitalAmbiente Financeiro DigitalNível 3

Ao abordarmos as diferenças entre as gerações em nossa sociedade, é evidente a disparidade em relação à familiaridade com a tecnologia. Em outras palavras, os “nativos digitais” dominam muito mais facilmente as ferramentas bancárias digitais, enquanto os “baby boomers”, gerações mais velhas, por vezes têm certas dificuldades para se familiarizar com as novas tecnologias. Neste contexto diverso, as instituições financeiras têm o papel de promover o acesso de forma inclusiva a essas gerações, promovendo a ampla adoção dos serviços prestados via mobile banking.

Fonte: adaptado de: OLIVEIRA, L. B.; SILVA, A. P. S.; LIMA, G. A. A disparidade entre gerações e a familiaridade com a tecnologia: desafios para o mercado financeiro. Revista de Administração e Negócios da Universidade de São Paulo, v. 57, n. 2, p. 1-22, 2023.

Com base no trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir:

I. Os jovens podem realizar transferências em tempo real ao usar aplicativos bancários.
II. O uso de aplicativos bancários permite que os idosos paguem suas contas direto de casa.
III. A partir do uso do mobile banking, idosos podem agilizar o acesso a seu saldo e extrato.
IV. O mobile banking pode promover uma maior integração entre as gerações em termos financeiros.

É correto o que se afirma em:


AI, II, III e IV.✓ correta
BI, apenas.
CIII e IV, apenas.
DI, II e III, apenas.
Resposta correta: alternativa A
💡 Explicação
Olá! A alternativa A é a correta porque todas as afirmativas descrevem benefícios e consequências diretas do uso do mobile banking, conforme sugerido pelo texto. As afirmativas I, II e III mostram vantagens práticas, como transferências e pagamentos, que se aplicam a jovens e idosos. Já a afirmativa IV aponta para o resultado social dessa inclusão: ao facilitar a tecnologia para todos, os bancos ajudam a integrar as gerações no mundo digital financeiro.
Questão enviada por Gabriel Oliveira ao banco público do Canetinha.
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