Ciência, tecnologia e sociedadeAcessibilidade digital e inclusão de pessoas com deficiênciaNível 1
Considere a seguinte situação hipotética. O site de uma prefeitura passou a concentrar o agendamento de atendimentos e a emissão de documentos. Joana, que é cega e navega com um programa leitor de tela, não consegue usar o serviço, porque os botões são imagens sem descrição em texto e a verificação de segurança exige identificar figuras. Rafael, que é surdo, não compreende os vídeos explicativos, que não têm legenda nem janela de Libras. Um idoso com baixa visão também reclama das letras pequenas, que não podem ser ampliadas. A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência prevê que sites de órgãos públicos devem ser acessíveis.
Com base na situação, conclui-se que
Aas dificuldades relatadas decorrem das limitações individuais dos usuários, e não de características do site.
Ba acessibilidade digital diz respeito apenas a pessoas cegas, não abrangendo pessoas surdas ou idosas.
Ca solução adequada é manter o site como está e orientar as pessoas com deficiência a pedir ajuda a parentes.
Drecursos de acessibilidade são opcionais em serviços públicos e dependem apenas da boa vontade de cada gestor.
Eas barreiras estão no modo como o serviço foi projetado, e recursos como descrição de imagens, legendas e ampliação de texto beneficiam diversos usuários.✓ correta
Resposta correta: alternativa E
💡 Explicação
A alternativa E está correta porque a situação mostra que as barreiras vêm de escolhas de projeto do site (imagens sem descrição, vídeos sem legenda, letras não ampliáveis), que, corrigidas, beneficiam pessoas cegas, surdas, idosas e outros usuários. A alternativa A inverte a origem do problema. A alternativa B é contrariada pelos casos de Rafael e do idoso. A alternativa D contradiz a previsão legal de acessibilidade mencionada no texto.Questão enviada por Equipe Canetinha ao banco público do Canetinha.