Formando Primeiros Respondentes na ComunidadeComunicação em saúde, letramento e combate a mitosNível 1
Um estudante de Medicina vai ensinar controle de hemorragias a trabalhadores de uma cooperativa de reciclagem. No diagnóstico prévio, ele soube que muitos têm baixa escolaridade, alguns têm dificuldade de leitura e vários acreditam que colocar pó de café em um corte ajuda a estancar o sangue.
Qual a estratégia de comunicação mais adequada para esse público?
AUsar os termos técnicos corretos, como hemostasia e exsanguinação, para não infantilizar os participantes.
BPreparar uma apresentação com muitos slides de texto detalhado, para que todos possam consultar depois.
CDistribuir um folheto completo com o protocolo técnico e pedir que cada um leia em casa antes da prática.
DCorrigir o mito do pó de café com ironia logo no início, para que o grupo perceba a gravidade do erro.
EUsar linguagem simples, poucas mensagens-chave, demonstração seguida de treino e pedir que expliquem com as próprias palavras.✓ correta
Resposta correta: alternativa E
💡 Explicação
A alternativa E está correta: para públicos com baixo letramento em saúde, funcionam melhor a linguagem simples e concreta, poucas mensagens-chave, a demonstração seguida de prática e a técnica de pedir que a pessoa explique com as próprias palavras (teach-back) para conferir a compreensão. Os mitos devem ser acolhidos com respeito e explicados, por exemplo mostrando que o pó de café suja a ferida e não substitui a compressão. Ironizar a crença (D) constrange e afasta o participante. Termos técnicos (A) e materiais baseados em texto (B e C) excluem justamente quem tem dificuldade de leitura.Questão enviada por Equipe Canetinha ao banco público do Canetinha.