Educação e SaúdeMédico como educador: teach-back e letramento em saúdeNível 1
Em uma visita domiciliar, a médica de família orienta uma senhora que cuida do pai idoso sobre como organizar os horários dos remédios dele em uma caixa com divisórias. A cuidadora tem pouca familiaridade com leitura e costuma concordar com tudo durante as explicações. A médica quer ter certeza de que a orientação foi realmente compreendida.
Qual conduta melhor aplica a técnica de checagem de entendimento conhecida como teach-back?
APedir que ela explique, com as próprias palavras, como vai organizar a caixa em casa.✓ correta
BPerguntar "a senhora entendeu?" e encerrar a visita se a resposta for sim.
CRepetir a mesma explicação mais devagar, mantendo os termos técnicos usados.
DEntregar um folheto e orientar que ela o leia com calma depois da visita.
EPedir que ela assine um termo declarando que recebeu todas as orientações.
Resposta correta: alternativa A
💡 Explicação
A alternativa A está correta: no teach-back, o profissional pede que a pessoa explique ou demonstre, com as próprias palavras, o que entendeu. Assim ele confirma a compreensão e corrige lacunas, assumindo a responsabilidade pela clareza da comunicação. A alternativa B é o erro mais comum, porque perguntas fechadas como "entendeu?" costumam receber um "sim" que não comprova entendimento. A D ignora o letramento em saúde da cuidadora. A C não adapta a linguagem e só repete o problema.Questão enviada por Equipe Canetinha ao banco público do Canetinha.