Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

O Canetinha é uma plataforma educacional gratuita para professores e estudantes brasileiros. Levamos a sua privacidade a sério. Esta política explica, de forma direta, quais dados coletamos, por quê, e quais são os seus direitos.

1. Quem é o responsável pelos dados

O responsável (controlador) pelo tratamento dos seus dados é o Canetinha, operado pela Mentalize Marketing Digital. Para qualquer questão sobre privacidade, fale conosco em suporte@canetinha.com.

2. Quais dados coletamos

No cadastro: nome, e-mail, tipo de conta (professor ou estudante) e, opcionalmente, instituição, disciplina, nível de ensino e área de interesse. A senha é guardada de forma criptografada (com hash) — nem nós conseguimos vê-la.

Ao usar a plataforma: as questões, provas, comentários, curtidas e demais conteúdos que você cria; vínculos entre estudante e professor; e o histórico de consultas de notas.

Automaticamente: um cookie essencial para manter você conectado e a data/hora do seu último acesso (para indicar atividade). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

3. Para que usamos seus dados

Para o funcionamento e a melhoria da plataforma: autenticar seu login, montar e corrigir provas, exibir o banco colaborativo de questões, conectar estudantes e professores, e enviar notificações. Tratamos seus dados com segurança e responsabilidade, sempre de acordo com a LGPD.

4. Compartilhamento e segurança dos dados

Mantemos seus dados seguros. Eles ficam armazenados em provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) que seguem padrões de segurança do mercado, e podem ser compartilhados com prestadores de serviço e parceiros quando necessário para operar, melhorar ou viabilizar a plataforma — sempre de acordo com a LGPD. Conteúdos que você torna públicos (como questões enviadas ao banco colaborativo) ficam visíveis para outros usuários, o que faz parte da finalidade da plataforma.

5. Como protegemos seus dados

Senhas com hash (bcrypt), conexão criptografada (HTTPS), proteção contra ataques comuns (injeção de SQL, scripts maliciosos e força-bruta no login) e acesso administrativo restrito. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos em camadas para reduzir riscos ao máximo.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar e corrigir seus dados — pelo seu perfil dentro da plataforma.
• Excluir sua conta e seus dados pessoais — em Minha conta → Excluir conta. A exclusão é imediata e definitiva: apagamos seus dados pessoais e desvinculamos seu nome das questões que você publicou (elas podem permanecer no banco, de forma anônima, pois outros usuários podem depender delas).
• Confirmar quais dados temos ou tirar dúvidas — pelo e-mail acima.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluí-la, os dados pessoais são removidos. Registros estritamente necessários por obrigação legal podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

8. Crianças e adolescentes

O Canetinha pode ser usado por estudantes menores de idade. Nesse caso, o cadastro e o uso devem ocorrer com o consentimento e supervisão dos pais ou responsáveis, no melhor interesse do menor, conforme o Art. 14 da LGPD. Se você é responsável e deseja remover os dados de um menor, use a exclusão de conta ou fale conosco.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme a plataforma evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do site.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre seus dados: suporte@canetinha.com.